Cambio de titularidad en Yoigo
Este ultimo año he hablado con Yoigo asi como unas 40 veces para poder traspasar una linea de un titular a otro, y la respuesta siempre la misma,aunque parezca increible eran capaz de dejar que te fueras a otra compañia de la competencia y no realizarte el cambio de titularidad, 3 años han tardado en habilitarlo, un poco tarde me parece a mi, a saber cuantos clientes habran perdido por esta falta de servicio.
Para hacer el cambio, tanto el nuevo como el antiguo titular deberán ir juntos a la tienda para firmar los nuevos contratos y antes de salir de la tienda, se les informará de la fecha prevista para el cambio y la permanencia que pueda quedar pendiente si es que existiera. Para acabar con el proceso, Yoigo enviará un SMS informativo en el mismo momento en el que se produzca el cambio con éxito.
Proceso bastante sencillo y similar al que pueden ofrecer las operadoras tradicionales aunque con la ventaja de que en Yoigo es gratis. Esperemos que después de tanto tiempo, no surjan incidencias y sus usuarios puedan cambiar de titular sin problema.
Vía | móvilToday.
