Para revertir la configuración por defecto del cortafuego personal del producto ESET Smart Security y eliminar todas las reglas definidas por el usuario, por favor seguir los pasos siguientes:
En Windows XP:
- Iniciar en modo seguro (reiniciar el PC, y pulsar F8 repetidamente hasta que aparezca la pantalla de selección, elegir «Modo Seguro»)
- Ir a Inicio, Panel de control
- Elegir «Opciones de carpetas», pestaña «Ver».
- En la ventana de Configuración avanzada, buscar «Archivos y carpetas ocultas», y marcar la casilla «Mostrar todos los archivos y carpetas ocultas». Cerrar.
- Ir a Inicio, Mi PC, y navegar hasta C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\ESET\ESET Smart Security
- En la carpeta «ESET Smart Security», borrar estos archivos:
– epfwdata.bin
– EpfwTemp.dat
– EpfwUser.dat - Reiniciar el equipo en modo normal.
En Windows Vista y Windows 7:
- Iniciar en modo seguro (reiniciar el PC, y pulsar F8 repetidamente hasta que aparezca la pantalla de selección, elegir «Modo Seguro»)
- Ir a Inicio, Panel de control
- Elegir «Opciones de carpetas», pestaña «Ver».
- En la ventana de Configuración avanzada, buscar «Archivos y carpetas ocultas», y marcar la casilla «Mostrar todos los archivos y carpetas ocultas». Cerrar.
- Ir a Inicio, Equipo, y navegar hasta C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security
- En la carpeta «ESET Smart Security», borrar estos archivos:
– epfwdata.bin
– EpfwTemp.dat
– EpfwUser.dat - Reiniciar el equipo en modo normal.
