Instalando la nueva version de ESET nos encontramos con el siguiente mensaje.
No ha sido posible escribir el valor Name de la clave \Software\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Scheduler\1
Verifique tener lo suficientes derechos de acceso a esta clave o contacte con su Administrador o soporte tecnico
Si compruebo los permisos en el registro puedo observar que no puedo hacerme propietario de la carpeta de registro
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET\ESET SECURITY\CURRENTVERSION\SCHEDULER
Por lo tanto ni puedo elimarla ni puedo añadir nuevas entradas, me imagino que al estar el proceso ekrn.exe corriendo no podre tocar una entrada de registro de NOD32 por ello y para correguir el problema sigo las intrucciones de ESET para desinstalar, reiniciando el equipo en modo solo simbolo de sistema y ejecutando la aplicacion ESETUnistaller.exe
- Bajamos ESET Uninstaller (500 KB) y guardamos en C:\
- Reiniciamos en Modo Seguro, pulsando F8 durante el inicio de la computadora y selecionand modo seguro con solo simbolo de sistema en el menu que aparezca.
- En la consola de comandos nos vamos a C:\ y ponemos el nombre del ejecutable ESETUNINSTALLER.EXE siempre podremos usar el tabulador para completar el nombre. Nos aparece el siguiente mensaje:
Advanced user commands: If you wish to see a full list of available commands in the ESET Uninstaller, type ESETUninstaller.exe /help. If you are removing ESET security products from bootable media, you will be prompted as to whether you wish to remove the ESET files from each available partition separately. The /mode=offline parameter specifies the uninstallation mode for CD and USB drives and the /mode=online parameter specifies hard disks. Very rarely, you may need to use this parameter to force the ESET security product file deletions if the ESET Uninstaller does not detect your bootable media automatically. In case you want to remove all present AV installations without being prompted, run the uninstaller with the /force parameter.
- Decimos que «y»
Ahora seleccionamos nuestra instalacion con el numero 1
Pulsamos «y» para confirmar y experamos a que termine pulsamos una tecla para salir y reiniciamos.
Ahora ya podremos actualizar nuestra version de NOD32
